Leveraging Virtual Contact and Social Networks to Foster Interethnic Harmony

该研究通过一项在孟加拉国 121 个多族裔村庄开展的大规模集群随机田野实验（覆盖 3,300 余户家庭），检验了一部旨在人性化桑塔尔（Santal）少数民族的纪录片能否促进族际和谐。纪录片通过三种叙事层次（文化展示、经济困境、成功典范）向孟加拉族多数群体传递信息。实验设置三个处理组：随机选人观看（RR）、随机+网络中心人物观看（RC+CC）、以及观看安慰剂影片的对照组。主要发现包括：（1）观看纪录片的孟加拉族人对桑塔尔人的亲社会行为增加——在中心处理组中，独裁者游戏中的捐赠高出 14.7%，信任度高出 21.7%；（2）情绪检测软件分析显示，观影者面部表情中的悲伤情绪显著更多，暗示同理心被激活；（3）约 82% 的观影者获得了关于桑塔尔人的新信息，但负面刻板印象和歧视性观点并未显著减少——行为改变但态度未变；（4）在靶向网络中心人物的村庄中，未直接观影的孟加拉人（溢出效应：利他行为 +20.9%、团结行为 +27.3%）和桑塔尔人（信任度 +21.7%）均出现正向行为变化，且村庄警察投诉减少；（5）约五个月后的临时工田野实验（720 名参与者联合生产纸袋）显示，中心处理组中跨族裔配对的生产率提高约 5%。该研究首次同时检验了虚拟接触和网络靶向两种杠杆在改善族际关系中的作用，表明低成本（人均约 13 美元）纪录片结合社交网络传播是促进多族裔社区和谐的可扩展策略。